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Compte tenu des conséquences de la crise du coronavirus sur votre contrat de voyage, nous vous informons qu’en vertu de l’ordonnance N° 2020-315 du 25 mars 2020, Morvan Fils Voyages SAS est autorisé à vous proposer en lieu et place du remboursement prévu par l’article 211-14 du code du tourisme, un avoir correspondant à l’intégralité des paiements effectués au titre
des services de voyages réservés.
Cet avoir est valable dans les conditions qui suivent :
· - Durée de 18 mois à compter de la date d’annulation de votre contrat initial
· - Non cessible à un tiers
Un courriel avec accusé de réception sera envoyé à tous les clients qui ont dû annuler leur voyage jusqu'au 14 juin 2020.
Ce courriel contient votre bon d'achat valable 18 mois.
Si vous n'avez pas reçu ce courriel, merci de le faire savoir par courriel à l'adesse mentionnée ci-dessous.
Nous vous remercions d’avance de votre solidarité
et restons à votre disposition pour toute question à nous adresser par courriel à :
reservation.sejours@morvanvoyages.com
Pendant la période de confinement d'avril, une permanence téléphonique pour les réservations séjours est assurée le vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00.
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