|
Compte tenu des conséquences de la crise du coronavirus sur votre contrat de voyage, nous vous informons qu’en vertu de l’ordonnance N° 2020-315 du 25 mars 2020, Morvan Fils Voyages SAS est autorisé à vous proposer en lieu et place du remboursement prévu par l’article 211-14 du code du tourisme, un avoir correspondant à l’intégralité des paiements effectués au titre
des services de voyages réservés.
Cet avoir est valable dans les conditions qui suivent :
· - Durée de 18 mois à compter de la date d’annulation de votre contrat initial
· - Non cessible à un tiers
Un courriel avec accusé de réception a été envoyé entre le lundi 30 mars et le jeudi 02 avril à tous les clients qui ont dû annuler leur voyage de mars à avril 2020. Ce courriel contient votre bon d'achat valable 18 mois.
Si vous n'avez pas reçu ce courriel, merci de le faire savoir par courriel à l'adesse mentionnée ci-dessous.
Nous vous remercions d’avance de votre solidarité
et restons à votre disposition pour toute question à nous adresser par courriel à :
reservation.sejours@morvanvoyages.com
Pendant la période de confinement d'avril, une permanence téléphonique pour les réservations séjours est assurée le vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00.
En savoir plus Cliquez ici
|
